As configurações gerais permitem atualizar as informações da sua organização. Você pode atualizar o nome ou idioma usado na conta alterando as configurações conforme mostrado abaixo.
Para atualizar os detalhes da conta, clique em Configurações -> Configurações da conta. As configurações disponíveis são mostradas abaixo.
Os campos desta página estão descritos abaixo.
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Nome da conta
Digite o nome da sua conta. Por exemplo, Hopkins Inc.
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Idioma do site
Escolha o idioma de sua preferência no menu suspenso. Isso mostrará seu painel e conversas no idioma selecionado. Por exemplo, selecione Inglês (en) no menu suspenso para usar o Whatzaz em inglês.
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Número de dias após um ticket ser resolvido automaticamente se não houver atividade
Defina o número de dias após os quais um ticket ou conversa deve ser marcado como resolvido.
Clique no botão Atualizar configurações no canto superior direito da tela. Aguarde a mensagem de sucesso para garantir que as configurações foram atualizadas.
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